Presentazione Ufficiale Post-vendita Di Repliche Orologi Famosi

La riparazione e la manutenzione post-vendita sono una parte essenziale degli orologi di lusso. Molti vecchi giocatori, riassumendo la loro esperienza nel giocare agli orologi, affermano che è necessaria la manutenzione post-vendita. Dopo aver acquistato orologi per molti anni, sono pienamente d’accordo con questo. L’acquisto di un orologio non è un affare una tantum. Gli orologi di lusso richiedono manutenzione e inevitabilmente vanno incontro a guasti. Il costo di manutenzione e riparazione degli orologi di lusso è relativamente elevato.

Smontaggio del movimento Rolex 3135.

Il servizio post-vendita ufficiale del marchio è il più affidabile. Marchi diversi hanno metodi post-vendita diversi. Esistono tre forme di servizio post-vendita ufficiale per i marchi. Vengono inviati personalmente al centro assistenza autorizzato, al negozio e tramite posta. Negli anni di acquisto di orologi, ho sperimentato il servizio post-vendita ufficiale di questi tre marchi, quindi oggi spiegherò in dettaglio i metodi post-vendita di ciascun famoso marchio (gruppo) di repliche orologi.

Smontaggio del movimento TAG Heuer CH80.

Il primo è inviare l’orologio al centro post-vendita.

Invia gli orologi che necessitano di manutenzione o riparazione direttamente al centro post-vendita ufficiale del marchio. I rappresentanti più tipici sono Rolex (e Tudor) e Patek Philippe. Prendiamo come esempio Rolex. Rolex ha centri post-vendita autorizzati a Pechino, Shanghai e Guangzhou, responsabili della riparazione e della manutenzione degli orologi. Il vantaggio più significativo di inviare l’orologio direttamente al centro post-vendita è conoscere immediatamente il risultato. Il centro post-vendita riceverà l’orologio ed effettuerà un’ispezione in base ai difetti e ai problemi da te descritti. Devi aspettare pazientemente. Una volta completato il test, verrà chiamata una notifica. In quel momento ti verrà detto qual è il problema con l’orologio, quali riparazioni sono necessarie e quanto costerà, tutto a colpo d’occhio. Se accetti, l’orologio verrà trattenuto per la manutenzione. È necessario pagare la tariffa e ritirare il contatore secondo la data comunicata.

Rolex 126334

Ma una cosa da notare è che gli orari di apertura dei centri post-vendita come Rolex sono coerenti con i nostri normali orari di lavoro. Andiamo a lavorare alle 9 e lasciamo il lavoro alle 18. Siamo chiusi nei fine settimana e nei giorni festivi, che coincidono con il nostro orario di lavoro. Se ci vai, assicurati di controllare l’orario per evitare che non sia aperto.

Orologio subacqueo Omega Seamaster 300 metri

In risposta a questa situazione, i centri post-vendita di Omega e Blancpain hanno migliorato questo problema, compreso il servizio post-vendita ufficiale del Gruppo Swatch a Neuchâtel (Omega, Blancpain e altri marchi dispongono di centri post-vendita indipendenti, e a recarsi contemporaneamente al centro post-vendita unificato del Gruppo Swatch). Disponibile anche Chatel). Prendendo ad esempio Pechino, i centri post-vendita e i negozi di orologi di Omega e Blancpain sono integrati. Il servizio post-vendita ufficiale di Omega è presso il negozio diretto Wangfujing Oriental Xintiandi e il servizio post-vendita ufficiale di Blancpain è presso il negozio APM di Wangfujing. Il centro post-vendita è integrato con il centro commerciale del negozio di orologi. Anche se il centro post-vendita termina il lavoro relativamente presto (il centro commerciale chiude alle 10, ma il servizio post-vendita termina presto), il centro post-vendita è aperto anche nei fine settimana, il che è molto più conveniente.

Blancpain6654

La seconda opzione è inviare l’orologio a un negozio gestito dal marchio.

Rappresentati dai famosi marchi di orologi del Gruppo Richemont, gli orologi devono essere inviati per la manutenzione o la riparazione ai negozi di orologi ufficiali gestiti direttamente. Prendiamo ad esempio i marchi di Richemont, come IWC e Jaeger-LeCoultre. Sebbene il Gruppo Richemont disponga di un centro post-vendita ufficiale a Pechino, il centro post-vendita è chiuso al pubblico. Gli orologi che necessitano di manutenzione e riparazione devono essere inviati al negozio diretto del marchio, che li invierà poi al servizio post-vendita ufficiale.

IWC portoghese 7

Il vantaggio più significativo di questo metodo di consegna al negozio è che è conveniente in tempo. I negozi a gestione diretta sono aperti tutti i giorni dalle 10 alle 22, così come i centri commerciali tutto l’anno, così puoi andare a qualsiasi ora. Di solito, anche se riesco a consegnare l’orologio al negozio dopo il lavoro, c’è ancora tempo (come il precedente centro post-vendita, che generalmente smetteva dal lavoro alle 6). Invia l’orologio al negozio gestito direttamente, informa l’orologio del problema, il negozio accetterà l’orologio, registrerà le informazioni di contatto e tutto andrà bene. Il negozio di orologi invierà l’orologio al centro post-vendita ufficiale, che ti invierà un’e-mail dopo l’ispezione (circa dieci giorni lavorativi). I dettagli del problema dell’orologio, del costo, ecc. verranno spiegati nell’e-mail. Se accetti (rispondi via email o telefonicamente per confermare), il centro post-vendita effettuerà riparazioni e manutenzioni. Una volta completato, verrà restituito al negozio di orologi (se non lo accetti, verrà inviato direttamente al negozio). Il negozio ti avviserà di ritirare l’orologio e pagare la tariffa.

Jaeger-LeCoultre Master Fasi Lunari

In questo modo il negozio di orologi è responsabile solo della ricezione dell’orologio. L’orologio deve essere testato presso il centro post-vendita prima di poter ricevere i risultati del test via e-mail. Dovrai aspettare pazientemente qualche giorno.

Il terzo metodo è consegnare l’orologio al servizio post-vendita ufficiale.

I servizi post-vendita ufficiali per gli orologi famosi in Cina sono generalmente aperti a Pechino, Shanghai, Guangzhou e in altri luoghi. Ad esempio, il servizio post-vendita ufficiale di Swatch Group Neuchatel è a Pechino, Shanghai, ecc. (Ho sentito che ce ne sono anche a Guangzhou, Chengdu, Shenyang e Xi’an, controlla); il servizio post-vendita del Gruppo Richemont è a Pechino, Shanghai, ecc. (ho sentito che ci sono altre città, potete verificare); Il servizio post-vendita del Gruppo LVMH è a Shanghai. Supponiamo che tu sia fuori da queste città e che il tuo orologio debba essere inviato al servizio post-vendita ufficiale. In tal caso, è necessario effettuare un viaggio o consegnare l’orologio al centro post-vendita autorizzato in queste città (si noti che il Gruppo Richemont non accetta la consegna espressa e deve essere inviato tramite consegna espressa). Si prega di recarsi al negozio gestito direttamente).

Cronografo TAG Heuer Carrera 01

Molti giocatori potrebbero sentirsi a disagio quando sentono che vogliono consegnare i loro orologi al centro post-vendita. Dopo averlo provato, l’ho trovato molto affidabile. Dato che ero a Pechino, i marchi di LVMH TAG Heuer, Zenith e Hublot avevano un servizio post-vendita ufficiale solo a Shanghai, quindi ho consegnato espressamente gli orologi che necessitavano di manutenzione.

Zenith sfida l’ago centrale cavo.

Mi concentrerò sui problemi di sicurezza delle consegne espresse che preoccupano tutti. Prendiamo come esempio il servizio post-vendita ufficiale di LVMH. Il servizio post-vendita ufficiale ti avviserà via e-mail l’indirizzo del servizio post-vendita ufficiale (Plaza 66), dovrai solo esprimere l’orologio e la scheda di garanzia con SF Express e scrivere una piccola nota con il tuo nome, numero di telefono, e problema con l’orologio. , numero di serie dell’orologio, indirizzo del mittente, ecc. (Non inviare la scatola dell’orologio; non la accetteranno). Le spese di spedizione espressa sono a carico del servizio post-vendita ufficiale del marchio (da pagare al momento del ritiro) e non è necessario assicurare il prezzo. Il servizio post-vendita ufficiale garantirà l’orologio espresso. Uno nuovo verrà rimborsato in caso di smarrimento durante la consegna espressa. Quindi è solido.

Cronografo Hublot zaffiro trasparente big bang unico

Dopo che il funzionario avrà ricevuto l’orologio, verranno eseguiti controlli e manutenzioni regolari. Dopo la riparazione, ti chiameremo per verificare l’indirizzo di restituzione, il destinatario e altre informazioni. Se l’orologio è fuori garanzia e comporta delle spese, ti informeremo sulle tariffe e sui metodi di trasferimento (Alipay, bonifico bancario, ecc.). Quando l’orologio viene rispedito, il servizio post-vendita ufficiale fornirà una scatola di imballaggio unificata con una spugna all’interno, rendendo l’orologio più sicuro. Ci è voluto molto rapidamente SF Express da Shanghai a Pechino. Il giorno dopo aver ricevuto la notifica telefonica, ho ricevuto l’orologio restituito. Sono soddisfatto di questo processo.

I metodi post-vendita ufficiali di ciascun famoso marchio (gruppo) di orologi sono diversi. I giocatori devono capire chiaramente quando acquistano un orologio. Inoltre, dovrebbero distinguere tra il servizio post-vendita ufficiale del marchio e i rivenditori, perché la garanzia congiunta globale degli orologi famosi sarà effettiva solo dopo il servizio post-vendita ufficiale.